Du kannst bei uns ganz sicher und geschützt im Checkout folgende Bezahlarten auswählen:

• Visa
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Bei uns kannst Du immer sicher und flexibel bezahlen.

Wenn Du ein Problem mit oder eine Frage zu der Bezahlung haben solltest, so melde Dich gerne bei uns und schreibe uns über unseren Chat im Onlineshop, via Instagram, per Mail oder via Kontaktformular. Wir helfen Dich gerne.

Wir versenden unsere Produkte aktuell in folgenden Länder:

- Deutschland

- Niederlande

- Belgien

- Luxemburg

Unsere Produkte werden in der Regel mit DHL & Deutsche Post verschickt. In Ausnahmefällen weichen wir auf UPS oder DPD aus. Ihr bekommt in der Regel eine Sendungsverfolgung und seht dann selbst, wann euer Paket ankommt.
Weitere Informationen unter: https://studioschoen.shop/policies/shipping-policy. 

Alle Print- und Drucksachen sowie weitere Artikel werden von unserem Studio Schön® in Trier, Deutschland, verschickt. Wir versenden unsere Produkte in Regel innerhalb von 3 - 5 Werktagen. In Einzelfällen kann es auch einmal dazu kommen, dass wir erst später versenden.

Du bekommst eine E-Mail sobald Deine Ware versendet wird. Wir versenden immer als Standard-Versand und bieten keinen Express-Versand an. Sollte ein Produkt doch nicht verfügbar sein, bekommst Du eine Nachricht von uns.

Unsere Textilien werden on-demand, also erst nach Bestellung, von unserem Partner im Rheinland (Deutschland) individuell für euch nach Bestellung bedruckt oder bestickt und direkt an euch versendet. Auch hier ist es in der Regel so, dass diese Produkte innerhalb von 3 - 5 Werktagen verschickt werden/ versandbereit sind. In Einzelfällen kann es auch hier zu Verzögerungen kommen.

Generell bieten wir immer einen Standard-Versand mit den folgenden Kosten pro Bestellung an:

Ab einem Warenwert von 69,00 Euro (Warenkorb/Bestellwert) versenden wir versandkostenfrei. 

5,90 Euro inklusive Steuer Standard-Versand innerhalb Deutschlands | Versand DE

9,90 Euro inklusive Steuer Standard-Versand International (europäische Lieferländer Studio Schön®) | EU Ausland

Wir berechnen unsere Versandkosten einmalig pro Bestellung.

Aktuell könnt ihr unsere Produkte nur im Onlineshop bestellen und euch direkt an eure Wunschadresse liefern lassen. In Zukunft wollen wir offene Shop Tage in unserem Studio in Trier anbieten. Aktuell bieten wir aber nur Lieferung an. Solltet ihr aber unbedingt eine Abholung wünschen (ausgenommen Textilien, da diese On-Demand von unserem Textilveredler an euch versendet werden), so bestellt einfach im Onlineshop und schreibt uns eine Nachricht an "bestellung(at)studioschoen.de".

Dann können wir mit euch einen individuellen Abholtermin vereinbaren und als Dankeschön euch einen Gutschein (im Wert von 4,50 Euro) über die Versandkosten ausstellen, welchen ihr im Shop, bei eurer nächsten Bestellung, einlösen könnt.

Natürlich hoffen wir, dass dir dein gekauftes Produkt gefällt und du dir bei deinem Einkauf sicher bist. Sollte dies leider doch mal nicht der Fall sein, solltest du wissen, dass bei einer gewünschten Retoure du selbst als Kunde den Rückversand bezahlst. Wir bieten keine kostenlosen Retouren an.

Überlege dir bitte auch aus nachhaltigen Gründen vorher gut, ob eine Retoure wirklich notwendig ist. Danke für dein Verständnis.

Solltest Du dann eine Retoure haben oder ein Produkt zurückgeben wollen, so musst Du dies bitte schriftlich anmelden. Bitte schreibe dazu eine E-Mail an: retoure@studioschoen.de. Nach Klärung der Details senden wir Dir ein Retourenlabel oder Du versendest die Retoure direkt an uns. Bitte warte dafür auf eine Bestätigung von uns. Unangemeldete Retouren können nicht angenommen werden. Sobald wir Deine Retoure erhalten haben bekommst Du Dein Geld zurück oder wir sprechen einen Umtausch oder einen Gutschein ab.

Alle Infos zu Rücksendungen und Erstattungen findest Du im Detail hier: https://studioschoen.shop/pages/retoure

Unsere Textilien haben wir mit passenden Größentabellen versehen, sodass du bei jedem Textil unter den Produktbildern zusätzlich eine Größentabelle und Hinweise zum Produkt findest.

Du weißt nicht genau, welche Größe du bestellen sollst und willst dich informieren, welche die passende Größe ist? Gut so – denn wir wollen alle Rücksendungen vermeiden und die Umwelt nicht unnötig belasten. Daher freuen wir uns, wenn du nur eine Größe bestellst und zuerst einmal in den Größentabellen schaust, was die richtige Größe für dich ist.

Die Breite der Textilien misst du immer von Achsel zu Achsel, ca. 2,5 cm unterhalb der Achseln auf Brusthöhe. Die Höhe misst du immer von ganz unten nach ganz oben. Wir finden es immer einfach, bei einem bestehenden Textil im Schrank zu schauen, welche Größe dir gut passt und diese zu vergleichen. Anhand vom eigenen Lieblingstextil lässt sich so schnell die richtige Größe herausfinden.

Unsere T-Shirts und Hoodies sind in normaler Passform. Unsere Sweatshirts sind eher eng anliegender. Wir haben selbst die Erfahrung gemacht – Ausmessen und Prüfen lohnt sich. Grundsätzlich kannst du davon ausgehen, dass unsere Produkte eher "Normal" ausfallen.

Wenn du es sehr lässig und sehr locker magst, dann bestell dir gerne eine Größe größer, beachte aber, dass die Ärmellänge dabei auch zunimmt. Ansonsten bist du mit deiner klassischen Größe immer gut aufgestellt. 

Unten findest Du in einer Bildergalerie die Größentabellen zu unseren Textilien. Hier sind gute Richtmaße für den Schnitt von unseren T-Shirts, Oversize T-Shirts, Hoodies und Sweater.

Alle weiteren Infos findest Du auch immer hier: https://studioschoen.shop/pages/grossentabellen-pflegehinweise

Unsere Textilien werden aktuell im DTG-Verfahren (aus dem englischen Direct to Garment) im Digital Textil-Direktdruck-Verfahren produziert bzw. veredelt. Die wasserbasierten Farbpigmente werden mit modernen Druckverfahren direkt auf das Textil aufgedruckt. Unsere Designs und Motive werden von unserem Textilveredler in Deutschland auf das Textil gedruckt und direkt von ihm an dich versendet.

Unsere Bio-Baumwolltaschen mit langem Henkel aus der Accessoires-Rubrik sind im Siebdruckverfahren bedruckt. Gehe mit ihnen bitte genauso sorgsam um wie mit den Produkten aus der Textilrubrik. So hast du lange etwas von ihnen.

Mit ein paar Pflegehinweisen steigerst du die Nutzungsdauer deines neuen Textils. Vor dem ersten Tragen solltest du bedruckte Textilien waschen, um etwaige Druckrückstände auszutilgen.

• Tauche das Produkt vor dem ersten Waschen in kaltes Wasser 
  (das verhindert ein Einlaufen)
• Wende das Textil vor Waschgängen stets auf links
• Stelle die Waschtemperatur nicht höher als 30 °C
• Benutze keinen Wäschetrockner
• Beim Bügeln: Vorher Textil auf links drehen
• NICHT über bedruckte Flächen bügeln
• NICHT am Druck ziehen, zerren, kratzen oder reißen!
• NICHT heiß trocknen (Trockner vermeiden)

Die Waschhinweise auf den Etiketten der Produkte gelten nicht, da das reine Stoff-Produkt durch den Aufdruck weiterverarbeitet wurde. Die Produkte aus der Textil-Rubrik werden in der Druck-Vorbehandlung mit einer natürlichen Flüssigkeit für eine bessere Haftung der Druckfarbe besprüht. Solltest du nach dem Auspacken deiner Bestellung also einen leichten Essgigeruch wahrnehmen oder einen sanften Schleier auf dem Druck erkennen, besteht kein Grund zur Sorge. Beides verschwindet nach dem ersten Waschgang. Die von uns verwendete Drucktinte ist frei von Schadstoffen und nach OEKO-TEX® 100 zertifiziert. 

Bei unseren Kleidungsstücken & den Organic Bags arbeiten wir mit einem tollen europäischen Label zusammen, das bei seinen Textilien ausschließlich faire, ökologische sowie recycelte Materialien sowie Bioqualität einsetzt. Alles ist mit den Gütesiegeln von GOTS, OCS, GRS sowie OEKO-TEX® versehen. Sie werden bei unserem Partner in Deutschland im ökologischen Druckverfahren mit wasserbasierten Pigmenten sowie on-demand exklusiv für dich direkt nach deiner Bestellung bedruckt. So können wir dir individuell, schnell und ohne Überproduktion unsere Textilien anbieten.